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カート

カートが空です

ご利用ガイド

The British Bagのオンラインストアにご来訪いただき、心から感謝申し上げます。
こちらのページでは、お客様がスムーズにお買い物を楽しんでいただけるよう、便利な情報をまと
めてご案内しております。

① ご注文方法について

商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。カート内の商品を確認し、よろしければボタンを押して次の手順に進みます。
続いて、お届け時刻や各種項目についてお選びください。

【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。


【会員登録をご希望の方】
「ログイン/会員登録して購入」を選択し、新規会員登録・ログインしてください。


【会員登録されていない方】
会員登録をされるか、このまま会員登録せずに「購入手続きへ進む」をお選びください。

お届け先住所を選択、もしくは新規で追加登録してください。配送方法の指定が可能な場合は、ご指定の配送方法をお選びください。

お支払い方法は、クレジットカード決済、Amazon pay、スマホ決済(Safariの場合:Apple Pay、Chromeの場合:Google Pay、その他PayPay、LINE Pay、メルペイ)からお選びください。

入力が終わりましたらボタンを押し、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

② お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済、Amazon pay、スマホ決済(Safariの場合;Apple Pay、Chromeの場合:Google Pay、その他PayPay、LINE Pay、メルペイ)
クレジットカード決済については、下記をご参照ください。

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

visa, mastercard, jcb, american express

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】
お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認くださいませ。

【ご注意ください】
●当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカードのご利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付されるご利用明細書をご利用控えとさせていただきます。
●お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●クレジットにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。
●代引き(商品をお届けの際に、玄関口で料金を現金でお支払いただくシステム)は、対応しておりません。

③ お届けについて

お届けまでの日数

土日祝を除く2、3日以内の発送となります。
お届けは発送日+1日(北海道、沖縄は+2 日)となります。
メールにてご案内させて頂きます。

●日時指定は1週間後~の指定のみの入力可能となります。
お急ぎの場合はお知らせくださいませ。できる限りお客様のご希望に沿った日時で対応させていただきます。


配送方法

商品は、京都配送センターよりお届けいたします。 配送委託先は、日本国内のみヤマト運輸にて承っております。


配送料について

国内送料無料で承っております。

④ 返品・キャンセルについて

ご返品は商品到着日より5日以内とさせていただきます。
未使用であること、納品書/保証書があることを条件とさせていただきます。

●不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
●お客様のご都合の場合の往復の送料、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担となります。
(元払)
●日本国内で購入された商品を海外へ持ち出された場合は、商品の不備による返品・交換・キャン
セルもお受けしておりません。

⑤ ギフトについて

大切な方へのギフトに、ご自身へのご褒美に。
お客様の気持ちが伝わるよう、The British Bagが心を込めてお届けします。

詳細はこちら

⑥ 会員登録について

会員登録のご案内

会員のお客様限定でサービスをご用意しております。

●購入履歴のご確認
●お気に入りアイテムの保存
●ポイントのご利用
入会費・年会費は無料です。

会員登録はこちら

⑦ お問い合わせについて

ご質問・ご意見は以下までお願いいたします。
●受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく
場合もございます。予めご了承ください。
●土日祝日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。

お問い合わせはこちら

⑧ 修理について

The British Bagでご購入いただきました商品はお使いいただく限り修理をさせて頂きます。

詳細はこちら